Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher.
I. Allgemeine Bestimmungen
Bei der Erteilung eines Auftrages durch einen Verbraucher gelten die nachfolgend aufgeführten Geschäftsbedingungen. Alle Angebote sowie technische Angaben sind unverbindlich. Die Liefermöglichkeiten richten sich nach der Lieferfähigkeit unserer Lieferanten. Sollte ein Artikel nicht kurzfristig lieferbar sein, dann setzten wir den Besteller davon in Kenntnis.
II. Auftragsannahme
Aufträge werden nur in schriftlicher Form (Brief, Fax, E-Mail) akzeptiert. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Auftrag durch uns schriftlich bestätigt wurde. Mündliche Absprachen sind unwirksam.
III. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen ab Wirksamkeit des Vertrages in Textform, z. B. Brief, Fax, E-Mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Wirksamkeit des Vertrages und Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Modellbahnmanufaktur Crottendorf (Inh. Jens Klose)
Anschrift: Zwönitztalstraße 27, D 09235 Burkhardtsdorf OT Kemtau
Telefon/Fax (+49) 037209 690 758
Mail: modellbau-klose@gmx.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der Kaufvertrag hinfällig. Es sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt.
IV. Preise
Die angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Es werden die jeweils am Versandtag gültigen Preise berechnet. Vorbestellpreise gelten nur insoweit, als diese von unseren Lieferanten eingehalten werden. Die Bezahlung der von uns in Rechnung gestellten Beträge kann nur durch Überweisung auf eines unserer Konten bzw. bei Selbstabholern in Bar vorgenommen werden. Lastschrifteinzug sowie EC- oder Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Bei der Montage von Bausätzen wird der Bausatzpreis sofort nach Bestelleingang berechnet. Erst nach Zahlungseingang des Bausatzpreises wird mit der Montage der Bausätze begonnen.
V. Lieferzeit
Bei Bausatzmontagen nach Ihren Vorgaben beträgt die Lieferzeit in der Regel 6 Monate ab Datum der Rechnung eines jeden einzelnen Bausatzes. Bei Fertigmodellen aus unserer Produktlinie wird ein unverbindlicher Lieferzeitpunkt mit dem Kunden bei Auftragsannahme vereinbart, da bei unseren Lieferanten (Gießerei, Ätzbetriebe) Lieferverzögerungen auftreten können, die wir nicht beeinflussen können und nicht zu vertreten haben. Bei Modellen, deren Produktion von einer bestimmten Bestellmenge abhängt, wird kein Liefertermin vereinbart. Erst nach erreichen der Mindestbestellmenge wird dem Kunden ein unverbindlicher Liefertermin genannt.
VI. Verpackung und Versand
Lokmodelle werden grundsätzlich in einer hochwertigen Verpackung mit Schaumstoffeinlage ausgeliefert. Versandkosten für Versendungen innerhalb Deutschlands fallen nur an, wenn der Wert der versandten Ware unter 800,00 Euro liegt. Der Versand erfolgt ausschließlich versichert und soweit die Grenze von 800,00 Euro nicht erreicht oder ins Ausland versandt wird auf Kosten des Bestellers versendet. Die Versandkosten betragen 7,00 Euro pro Paket.
Eingehende Pakete sind vom Besteller unverzüglich auf ordnungsgemäßen Zustand zu überprüfen. Sollte das Paket beschädigt sein, so kann der Kunde die Annahme verweigern.
Es besteht kein Anspruch auf Versand per Nachname. Der Versand per Nachname ist nur in Ausnahmefällen möglich und bedarf der vorherigen Absprache. Ins Ausland erfolgt ein Versand per Nachname nicht, sondern ausschließlich gegen Vorausüberweisung zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten in das Ausland betragen für den Versand in das europäische Ausland mit Ausnahme von Norwegen und der Schweiz 17,00 Euro. Die Versandkosten für die Schweiz und nach Norwegen betragen jeweils 32,00 Euro. Die Versandkosten in alle anderen Ländern betragen jeweils 40,00 Euro.
VII. Garantie und Gewährleistung
Alle Lieferungen sind vom Besteller unverzüglich auf Vollständigkeit zu überprüfen. Bei von uns gefertigten Modellen sind diese auf einwandfreien äußerlichen Zustand zu überprüfen
1. Ausschlussfrist bei offensichtlichen Mängeln
Reklamationen hinsichtlich äußerlich sichtbarer Mängel wie zum Beispiel Kratzer oder abgeplatzte Lackierung sind nur möglich, wenn diese Mängel innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Waren beim Besteller geltend gemacht werden. Spätere Reklamationen hinsichtlich der genannten sichtbaren Fehler sind ausgeschlossen. Ein Mangel ist nicht gegeben, wenn der Bausatz entsprechend der Bedienungsanleitung montiert wurde und der Fehler nur deshalb auftritt, weil die Teile des Bausatzes ungenau gefertigt sind und anderweitiger Ersatz nicht beschafft werden kann.
2. nicht offensichtliche Mängel
Für nicht sichtbare Mängel gilt eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Datum des Lieferscheines. Mängel sind uns schriftlich anzuzeigen. Ein Mangel liegt nicht vor, wenn die Detaillierung mit der auf den Bildern im Netz und/oder Prospekten übereinstimmt und der Besteller eine weitergehende Detaillierung fordert. Rücksendungen an uns müssen ausreichend frankiert sein. Das vom Besteller aufgewendete Porto wird bei berechtigten Reklamationen erstattet. Unfrankierte Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.
Bei berechtigen Reklamationen haben wir das Recht zur zweimaligen Nachbesserung.
3. Ausschluss der Vertragsauflösung bei individuell hergestellten Modellen bei Gewährung eines
Minderungsrechtes
Soweit ein Modell nach individuellen Kundenwünschen d.h. abweichend von der Bauanleitung von Weinert, Bemo oder anderen Lieferanten gefertigt wird ist ein Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Dem Besteller steht in diesem Fall ein Minderungsrecht zu.
4. Ausschluss von Sachmängeln bei individuell hergestellten Modellen
Wurde ein Modell anhand von Vorbildfotos gefertigt und tauchen nach Fertigstellung des Modells weitere Bilder auf, die einen anderen, als den gebauten Zustand dokumentieren liegt insoweit kein Sachmangel vor. Dies deshalb, weil gerade bei Dampflokomotiven auch außerhalb der üblichen Revisionen Änderungen vorgenommen worden sind und es daher möglich ist, dass ein Fahrzeug innerhalb der Revisionsfristen sein Aussehen änderte.
Werden Modelle auf Wunsch des Bestellers nach Vorbildfotos gefertigt und liegen nicht ausreichend Fotos von allen Seiten des Vorbildfahrzeuges vor, so werden die nicht bekannten Seiten so ausgeführt, dass die Lok im Vorbild in technischer Hinsicht funktionieren würde. Tauchen nach Fertigstellung Bilder der bisher nicht bekannten Seiten auf und zeigen die Bilder, dass die verbauten Aggregate an andere Stelle montiert sind oder die Beschriftung anders ausgeführt ist, so liegt insoweit kein Sachmangel vor.
VIII. Reparaturkosten
Reparaturkosten die nicht aufgrund einer Gewährleistung anfallen sind vom Kunden zu tragen. Ein Garantiefall liegt nicht vor, wenn der Kunde eine Änderung wünscht, die über die im Prospekt und im Netz beworbene Ausführung hinausgeht.
IX. Schadensersatz
Bei sonstigen Schäden, die nicht das Leben, Körper oder die Gesundheit betreffen ist unsere Haftung auf Verhalten aufgrund von grober Fahrlässigkeit und Vorsatz begrenzt. Die Haftung nach dem Produkhaftungsgesetz bleibt davon unberührt.
X. Service
Bei Bausatzmontagen kann der Besteller sich jederzeit über den Fortgang der Arbeiten informieren und die bisherigen Montagearbeiten in unserem Haus besichtigen. Ein Anspruch auf das Zusenden von Bildern die den Bauzustand dokumentieren besteht nicht.
XI. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort ist für beide Teile der Sitz des Unternehmens Modellbahnmanufaktur Crottendorf. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem mit uns geschlossenen Vertrag ist Burkhardtsdorf, wenn sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland haben. Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
XII. Datenschutz
Wir speichern die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten und verwenden sie im Rahmen der Bestallabwicklung. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes genutzt.
XIII. Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorstehenden Bedingungen, ganz gleich aus welchem Grund, unwirksam sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
IVX. Abweichende Vereinbarungen
Von den vorstehenden Bedingungen abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn diese in schriftlicher Form vereinbart und von beiden Vertragsparteien unterzeichnet wurden.